¿Qué es lo primero que debo tomar en cuenta antes de sacar una cita por internet?
¿Cómo saco una cita por internet para medicina general u odontología?
En este link encontrará el manual para sacar una cita por internet en odontología
http://www.coopesiba.com/crear-cuenta/SistemaCitasOnlineCoopesiba.pdfEn este link encontrará el manual para sacar una cita por internet en medicina general
https://www.coopesiba.com/EDUS/Manual.pdfEl sistema de cita online no funciona:
El sistema de citas en internet no presenta ningún problema técnico. Sin embargo, la demanda de cupos es más alta que la oferta autorizada por la CCSS. Hacemos nuestro mayor esfuerzo para asegurar el acceso a la máxima cantidad de usuarios.
Ante la solicitud de la cooperativa, la CCSS está en un proceso de análisis para ampliar la cantidad de EBAIS en ambos cantones.
Recomendaciones a tomar en cuenta a la hora de sacar su cita por internet:
1. Si va a cambiar la clave de acceso al sistema online se le recomienda no hacerlo en el momento de sacar su cita, es preferible que lo haga la noche antes u horas previas porque pierde tiempo en momentos en que una gran cantidad de usuarios están en el proceso de obtener un cupo.
2. A las 8:00 a.m en punto se liberan las citas en odontología, es importante que usted ya tenga definido las opciones de horario que le son convenientes para asistir a su consulta o se ajuste a la disponibilidad del momento.
3. A las 5:00 a.m. en Medicina General. La cita se puede sacar para el mismo día o para el el día siguiente.
¿Qué hago si no puedo obtener una cita por internet para medicina general u odontología?
En promedio, diariamente se otorgan 540 citas en medicina general y 190 citas en odontología, sumados los servicios de Barva y San Pablo de Heredia.
Hay servicios para los que no se requiere cita sino únicamente coordinar con el Departamento de Enfermería de su EBAIS para que lo atienda el enfermero como vacunación, en cuanto a la prueba de Papanicolaou en San Pablo solo tiene que llegar y en Barva debe llamar por teléfono o venir personalmente para agendar una cita, previamente.
Adicionalmente en casos de urgencia, la Sede de Área de Barva cuenta con el servicio de emergencias de 7 a.m. a 7 p.m.
Con el sistema EDUS las valoraciones se eliminaron.
En odontología está el servicio paciente en espera.
¿A qué hora se liberan las citas por internet para medicina general?
Las citas por internet se liberan a las 5 a.m. en punto ya sea para el mismo día o para el día siguiente.
¿ El sistema de citas por internet siempre funciona?
LEl sistema de citas por internet funciona de manera adecuada, en caso de que exista algún problema se comunica por las vías oficiales de la Cooperativa.
¿ Quienes tienen derecho a que se les programen sus citas de control vía telefónica o en el EBAIS?
El servicio de citas por teléfono o personalmente se ofrece para aquellas personas que requieren atención preferencial como embarazadas, personas con discapacidad y adultos mayores, de acuerdo con disponibilidad de cupos.
¿Cuál es el horario del Servicio de Emergencias?
El Servicio de Emergencias se brinda en el Área de Salud de Barva de Heredia y el horario de atención es de 7 a.m. a 7 p.m.
¿Cómo hago para cancelar una cita que obtuve por internet?
En odontología Si no puede asistir a su cita, la misma debe ser cancelada desde la página, al menos una hora antes, con el fin de poder reasignar ese cupo. Con tres ausencias consecutivas se le bloquea la posibilidad de acceder al sistema y debe acercarse al Área de Salud para que se le reactive.
Medicina general, si se le bloquea el usuario debe solicitar una cita presencial.
¿Qué días se liberan las citas por internet para odontología en Barva?
El Dentista Lo Espera Acuda a su cita.
Horarios para obtener una cita en línea en el servicio de odontología.
Nota: En el caso del servicio de odontología de Barva los días viernes se tienen reservados para la atención de usuarios de atención preferencial, los cuales pueden sacar sus cita por teléfono o directamente en el servicio (adultos mayores, prenatales o personas con discapacidad).
¿Qué días se sacan las citas por internet para odontología en San Pablo de Heredia?
El Dentista Lo Espera Acuda a su cita
Horarios para obtener una cita en línea en el servicio de odontología
A través del 905 MISALUD usted podrá realiza diversas gestiones vía telefónica. Puede obtener soporte de citas web, validar sus derechos y ayuda con la aplicación de EDUS para teléfonos inteligentes.
EDUS se puede usar computadora, teléfono.
Se le recomienda bajar la aplicación.
No se puede usar un mismo correo para dos asegurados a nivel nacional. Sólo menores de 12 años.
